Servicecheck

Publikationen namhafter Verlage und Bewertungen im Internet bestätigen seit Jahrzehnten öffentlich, wo die Schwachstellen der besuchten Betriebe sind.

Der Einsatz von Testpersonen ist hier ein probates Mittel, um die Standards Ihres Betriebes objektiv zu überprüfen und notwendige Maßnahmen einzuleiten.

Wir führen für Sie einen unabhängigen Servicecheck in allen Abteilungen durch und der Inhalt des Testberichts informiert Sie über:

  • den „ gefühlten“ Standard
  • die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter
  • über die Highlights aus Kundensicht

Aus diesen Informationen erstellen wir Ihnen ein individuelles Profil mit Vorschlägen zu konstruktiven Verbesserungen.

Ein Imageschaden kann auf diese Weise prophylaktisch verhindert werden.

Ein Festpreis – Angebot erstellen wir Ihnen gerne per E-Mail